プライバシーに関するお約束

当サイトにおけるお客さまのプライバシーとセキュリティーの取り扱い方法を開示しています。

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株式会社ハッピーチャイルド
愛知県名古屋市中区金山2-15-14 パックス金山4F
E-mail:support@happychild.co.jp
TEL:052-265-6528/FAX:052-265-6529

会社概要

株式会社 ハッピーチャイルド
ハッピーチャイルド オフィシャルショップ
桑山 美樹
〒460-0022 愛知県名古屋市中区金山2-15-14 パックス金山4F
052-265-6528
052-265-6529
support@happychild.co.jp

お客さまから情報をいただく場合

株式会社ハッピーチャイルドは、当サイトで収集される情報の唯一の所有団体です。これらの情報は、開示されている方法以外の形で第三者へ販売、共有、賃貸されることはありません。また、収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行いません。株式会社ハッピーチャイルドは、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。情報は以下のような場合に収集されます。

商品の注文、登録アカウント設定の変更・追加、カタログ請求など、その他のサービスの利用、懸賞等のプロモーションへの応募、アンケート調査へ参加

アカウント登録について

サイト内でショッピングを行う場合、任意にユーザー登録をすることが出来ます。登録フォームでは、お客様の連絡先(氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなど)を入力していただきます。登録情報は、お客様の個人アカウント情報として、SSLサーバーにて管理され、お客さまが次回買い物をする際の入力の手間を省いたり、お客さま個別のサービスを提供することが出来ます。ご登録の際、当社からのメールマガジンを受信するオプションが選択可能です。

株式会社ハッピーチャイルドからのメールマガジンを「希望する」と選択した場合、当サイトは、お客さまの子育てのお役に立つ情報、新製品や特典に関する情報をメール(無料です)でお知らせいたします。当社の情報共有の取り扱いに関しては、下記の情報の共有セクションをお読みください。

商品の注文

サイト内で商品を購入する場合、お支払い手続き時にお客様に関する情報を入力していただきます。お支払い手続きでは、クレジットカード番号、お届け先の住所などの情報を入力していただきます。お支払い手続きが完了すると、お客様の注文情報は、128bit SSLを通して暗号化して、安全な方法で当社へ送信されます。また、当社は受信した情報に基づいて注文処理を行い、注文に関して確認が必要な場合はお客様に連絡を差し上げる場合もあります。クレジットカード情報に関しては、情報は、128bit SSLを通して暗号化されて、直接カード会社へ送られますので、当社はお客さまのクレジットカード情報を所有いたしません。

マイページ

会員登録にご入力いただいたお客様の個人情報は、お客様の個人ページ(マイページ)に保存されます。マイページは、IDとパスワードによって管理され、お客さまの情報の追加/変更をしていただけます。

ショッピングサービス

株式会社ハッピーチャイルドでは、お客さまの子育てを、より楽しんでいただくための商品やサービスをご提供しています。お客さまに快適にショッピングを楽しんでいただくために、必要な個人情報をお迂回いたします。また、当店の商品を贈り物として直接、先様にお送りさせていただく場合、贈り先様のお名前やお届け先の情報を、ご提供いただきます。これらサービスでは、ご要望に迅速にお応えするための最低限の情報をいただきます。情報は、荷物の配送状況確認のために弊社データベースに保存しますが、発送以外の目的で使用することはありません。

プレゼント/懸賞

株式会社ハッピーチャイルドが企画または後援するプレゼントキャンペーンや懸賞にご参加の際、多少の情報をお尋ねします。こうしたキャンペーンは完全に自由参加であり、情報を提供されるかどうかはお客様が選択できます。ご提供いただくのは、連絡先情報(お名前、Eメールアドレス、商品お届け先など)や統計的情報(郵便番号、年齢層など)です。連絡先情報は、優勝者や賞金をお知らせするために使われます。全くの第三者がキャンペーンを運営することがありますが、第三者はキャンペーン運営以外の目的で、いただいた情報を使用することはできません。明記された第三者がキャンペーンのスポンサーでない場合、賞品は株式会社ハッピーチャイルドが直接提供いたします。他店舗との共同懸賞の場合、明記された第三者が賞品を提供する為、いただいた情報を共有する場合もございます。そのため、弊社と同等のプライバシーポリシーを持つ店舗で、かつ弊社が直接知っている店舗としか、共同企画を行いません。

お客様センター/お問い合わせ送信フォーム

株式会社ハッピーチャイルドは、「お問い合わせ」ページにある「お問い合わせ送信フォーム」を使ってご質問あるいはご意見を受け、直接お答えいたしております。お客様からのメッセージ全てに目を通し、できるだけ翌営業日までにお返事さしあげるようにいたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。

情報の共有について

当社はご注文商品の配送には外部の運送業者(佐川急便、クロネコヤマト等)を使用します。また、商品やサービスの決済には、運送会社の代金引換、クレジットカード処理会社(ゼウス、ニコス等)を使用します。メールマガジン配信には配信サービス会社(コンビーズ)を使用します。

これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しており、これらの会社には、配送および料金請求、メールマガジン配信のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用などは絶対にいたしません。

オプトアウト(メルマガやニュースレターの解除)

お客様は、株式会社ハッピーチャイルド からのメールマガジンやニュースレターを、いつでも任意でお断りいただけます。メールマガジンンの場合「メールマガジン購読可否」項目で「購読しない」を選択いただけば、メールマガジンは登録されません。これは、ご登録手続き時にお選びいただけますし、ご登録後、メルマガ管理ページよりボタン一つで購読中止していただけます。ニュースレターの場合、購読を希望されない場合は、郵送またはメール便にてお届けしたニュースレターに「受取拒否」とお書きいただいて、お届け先の郵便受けに入れておいてください。ニュースレターが返送され次第、購読中止の処理をさせていただきます。

セキュリティに関するお約束

当サイトでは、お客様の情報を万全の体制で管理しております。サイトの安全性に関しては、業界の最新の水準と技術を維持するように、常に監視いたしております。たとえば、お客さまから重要な個人情報をいただく場合は、最高レベルのSSL(128bit)にて暗号化して取得いたしております。

株式会社ハッピーチャイルド は、社内の個人情報へのアクセスを制限することに細心の注意を払っています。業務上必要とされる場合において、社内の決められた権限を持つ社員のみが、個人情報へのアクセスを許可されています。個人情報へのアクセスは、内部関係者であっても不正にアクセスできないようになっております。また全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に、日常的な教育・指導が行われます。

その他当サイトで収集される情報

クッキー

株式会社ハッピーチャイルド は、クッキーをお客様へのサービス目的にのみ使用します。サイトでは、ご使用ブラウザ上のクッキー内に ID とユーザー名を設定し、それを参照します。ブラウザがクッキーを拒否するように設定されると、サイトの機能が一部(買い物カゴの機能等)制限される可能性があります。

ログファイル

株式会社ハッピーチャイルド は、当サイトの業務状況を見るためにアクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、より快適でご利用いただきやすい店舗設計をする目的です。収拾したログ情報をこれ以外の目的で使用することはありません。

ウェブビーコン

株式会社ハッピーチャイルドではお客様PCにウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データを送付し、Webサイトの利用状況の把握・分析等のため使用しますが、これは、お客様個人を特定するためものではありません。

免責条項ほか

免責条項

弊社は、法律上必要な場合、法的手続きに従うため、または法的要請を受けた場合のいずれかで、弊社が必要と判断した場合に限り、個人情報の開示を行うことがあります。

お客様からの情報開示・訂正・利用停止についての通知

お客様がご自身の情報の開示、情報の変更や利用の停止などをご希望の場合、マイページにて確認、手続きを行っていただくか、e-メール、電話で下記連絡先までお申し出頂ければ、迅速に対応させていただきます。 こうしたご連絡の場合には、ご本人確認のため、お名前、住所等のほかご購入履歴等をお尋ねします。

プライバシーポリシーの変更通知

弊社がプライバシーポリシー内容を変更する場合、当ページで変更を公表いたします。また当初収集された時点とは異なった形で情報を使用する場合にも、当ページにて通知致します。このような変更を了解するかどうかの選択権はお客様が有しており、了解できない場合は下記連絡先までお申し出ください。

外部リンクのサイトの取り扱いについて

当ウェブサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。株式会社ハッピーチャイルドは、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切感知いたしません。当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。

プライバシー保護に関するご質問やご意見がございましたら、こちらへご連絡ください。

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クリスマス

ハッピーチャイルドのオリジナルおもちゃは一般社団法人日本アタッチメント育児協会が監修しています

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愛知県名古屋市中区金山2-15-14 パックス金山 4F

クリスマスのお知らせ

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